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Condiciones de Pago
1. Métodos de pago aceptados
LlobregatWeb ofrece a sus clientes los siguientes medios de pago para la adquisición de productos a través de www.llobregatweb.com:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro): el pago se procesa a través de una pasarela de pago segura con protocolo SSL y autenticación 3D Secure.
- PayPal: el cliente será redirigido a la plataforma de PayPal para completar el pago de forma segura.
- Transferencia bancaria: el pedido se reservará durante 5 días naturales. Si en ese plazo no se recibe el pago, el pedido será cancelado automáticamente.
- Contra reembolso: disponible solo para envíos a España peninsular. Supone un recargo adicional que se indica antes de confirmar el pedido.
2. Seguridad de las transacciones
Todas las transacciones realizadas a través de nuestra Web se efectúan a través de conexiones seguras mediante protocolo SSL (Secure Socket Layer), que garantiza la confidencialidad de los datos bancarios transmitidos. LlobregatWeb no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito/débito de sus clientes: la gestión del pago se realiza íntegramente en las plataformas seguras de los proveedores de servicios de pago.
3. Plazos de pago
El pago se realiza en el momento de confirmar el pedido. En el caso de transferencia bancaria, el plazo de 5 días naturales comienza a contar desde la confirmación del pedido. Una vez recibido y verificado el pago, se procederá a la preparación y envío del pedido.
4. Facturación
LlobregatWeb emitirá y enviará la factura correspondiente al pedido en formato electrónico (PDF) a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. Si el cliente desea recibir la factura en otro formato, deberá solicitarlo a través de info@llobregatweb.com.
5. Impuestos
Todos los precios mostrados en la Web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) vigente en España, que se desglosará en el resumen del carrito y en la factura. Para clientes intracomunitarios o exportaciones, se aplicarán las exenciones o tipos impositivos correspondientes conforme a la normativa vigente.
6. Moneda
Todas las transacciones se realizan en euros (€).
7. Fraude y pagos sospechosos
LlobregatWeb se reserva el derecho de cancelar o retener cualquier pedido cuando existan sospechas razonables de fraude o uso no autorizado de medios de pago. En estos casos, se podrá requerir información adicional al cliente para verificar la transacción.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución se detallan en nuestra sección de Envío. En caso de devolución conforme a la ley, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago que el cliente utilizó en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto y la verificación de su estado.